La suplantació d'identitat digital ja no distingeix entre personatges públics, directius o ciutadans

Durant anys, els incidents digitals relacionats amb la identitat s'han tractat com a episodis aïllats: un perfil fals, un compte clonat o una estafa puntual. Però el que està passant ara va molt més enllà.

La manipulació audiovisual, l'enginyeria social i la manca de responsabilitat efectiva per part de les grans plataformes han convertit la suplantació digital en una amenaça estructural amb conseqüències profundes per a la societat, les empreses i les persones.

Les suplantacions d'identitat s'han convertit en una epidèmia digital que afecta tant líders empresarials com celebritats internacionals. Les darreres setmanes, hem vist com perfils com els de consultors, tertulians, CFO, així com personatges públics eren clonats per promoure falsos grups d'inversió a Whatsapp i Telegram, o bé apps.

Ho anunciem des de fa dos anys, la tendència va més enllà: s'utilitzen vídeos manipulats amb IA de personatges públics i celebritats com Rosalía, Georgina Rodríguez, presentadors de TV, o tertulians, així com militars de renom o científics, en què aparenten convidar la gent a unir-se a suposades ofertes de feina o inversions miraculoses prometent guanyar “300 dòlars al dia només per donar likes” o el canvi en criptodivises.

El problema s'agreuja amb l'aparició de vídeos manipulats mitjançant intel·ligència artificial. Segons l'organització Maldita.es i la companyia de ciberseguretat ESET, circulen a TikTok i altres plataformes vídeos de celebritats com Rosalía, Georgina Rodríguez o Melody que conviden a suposades oportunitats laborals o prometen guanyar centenars de dòlars al dia per interactuar a xarxes.

Aquests deepfakes (deepfaces, i deepvoices) estan dissenyats per explotar la credibilitat emocional de l'espectador. No només roben diners; roben confiança.

Les plataformes tecnològiques no són víctimes d'aquest fenomen: són facilitadores. Meta, X i Telegram, entre d'altres, han permès que aquest tipus de contingut es multipliqui sense control, amagant-se rere respostes automatitzades, processos de denúncia ineficients i polítiques de transparència merament cosmètiques.

No n'hi ha prou amb oferir una verificació superficial, ni amb eliminar un vídeo setmanes després de la seva denúncia. Les empreses que concentren la informació, l'atenció i la influència global tenen l'obligació de protegir els usuaris davant abusos que elles mateixes estan possibilitant. La inacció sistemàtica ja no pot entendre's com a negligència, sinó com a part del model de negoci.

L'impacte d'aquestes pràctiques no és només immediat, sinó estructural. Per a les companyies, suposa pèrdua de credibilitat i de valor reputacional. Per als personatges públics, significa desconfiança i deteriorament del seu capital simbòlic. I per als ciutadans, implica vulnerabilitat emocional i econòmica davant fraus cada cop més creïbles.

Cada suplantació genera una esquerda en el teixit social de la confiança digital. Aquestes esquerdes, sumades, erosionen la credibilitat de tot l'ecosistema informatiu i comunicatiu.

Europa ha avançat en la creació d'un marc legal amb el Digital Services Act i la futura AI Act, però la legislació és insuficient si no s'executa amb fermesa. No podem continuar celebrant lleis que ningú fa complir. Cal exigir a les plataformes que implementin protocols de retirada immediata de contingut manipulat, mecanismes de verificació reals i responsabilitats tangibles davant la inacció.

Les sancions han de ser proporcionals al dany causat, no simbòliques. Mentre l'aplicació segueixi sent laxa, la desinformació i les suplantacions continuaran creixent sota el paraigua de la impunitat.

Protegir la identitat digital no és un luxe ni una qüestió estètica; és un deure estratègic. La reputació ja no es defensa només amb comunicació, sinó amb intel·ligència i ciberseguretat.

Des d'OnbrandinG fa gairebé dues dècades que treballem en la detecció, neutralització i prevenció d'atacs reputacionals. La nostra experiència demostra que la clau està a actuar abans de la crisi, no durant ella. La verificació activa, el monitoratge constant i la capacitat de resposta ràpida ja són part essencial de la gestió moderna de la identitat.

El que està en joc no és només la imatge d'una persona o d'una empresa, sinó la confiança com a valor social. La manipulació digital mina la credibilitat de tot el que veiem, escoltem i compartim. Si no s'imposen mesures immediates i efectives, la identitat digital deixarà de ser un dret per convertir-se en un risc inevitable.

I quan la confiança s'erosiona, cap algoritme pot reparar-la. A OnbrandinG fa 19 anys que gestionem riscos de reputació i incidents de ciberseguretat, i podem certificar que això va a més.