Según el acuerdo firmado el jueves, la plantilla del centro de llamadas de Avis se someterá ahora a una auditoría psicológica y social. El objetivo es, según los empleados, evitar los episodios de agotamiento. Como avanzó Crónica Global, cada teleoperador llega a atender 130 llamadas al día en temporada alta.
Diálogo
El pacto sellado el jueves lo ha firmado una representación de la firma con los sindicatos CC.OO y CGT, mayoría en el comité de empresa. El documento evita paros parciales in extremis, ya que estaban convocados para los días 15 (viernes), 18 y 22 de enero.
Además de someterse a la auditoría, la empresa ha confirmado un preacuerdo para aumentar el salario base un 1,5%, más complemento personal y plus por idioma. Asimismo, la transnacional del alquiler también se compromete a estudiar un nuevo sistema de incentivos en una mesa de diálogo.
