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Los números pueden tener trampa / EUROPA PRESS

El 901 carga sobre quien llama la mitad del coste, y el 902 la totalidad

Los números que empiezan por 900 y por 800 son los únicos que salen gratis para el que marca

3 min

Los números que empiezan por 900 y por 800 son gratis para el que llama. Se denominan de cobro revertido automático, lo que significa que quien paga la llamada íntegramente es la compañía que tiene contratado ese número y recibe la llamada. No hay que confundirlos con los 803, 806.

El coste de llamar a través de un 901 se reparte entre el usuario, que pagará una parte, y la empresa que tiene contratado el número, que pagará la otra parte. Por eso, son más baratos que los 902.

Cuidado con el móvil

La OCU señala que es un número habitual en la Administración pública y su precio depende del operador, pero el coste se dispara si se llama desde un móvil.

El precio de establecimiento de llamada por compañías, Movistar cobra 0,03 céntimos sin IVA; Vodafone cobra 0,15 desde el móvil y 0,05 desde el fijo; mientras que Orange cobra 0,05. Jazztel cobra 0,08 cts y ONO 0,06 cts. 

El 902, el peor

Quien marca un 902 paga el coste íntegro de la llamada que, además, no suele estar incluida en las tarifas planas de voz. Los números 902 cuestan más caros que una llamada provincial, pero son más baratos que una llamada nacional (que sí suele estar incluida en los planes de voz de las operadoras fijas).

La Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC) explica que el precio se estableció así “con el fin de que si un usuario llamaba a un número 902, localizado fuera de su provincia, pagara algo más que por una llamada provincial, pero menos que por una nacional”.

Centralizar servicios

Para las empresas que contratan un 902, la ventaja está en “tener centralizados sus servicios bajo el paraguas de un mismo número”, según la CNMC.

Su nombre técnico es “números de tarifas especiales sin retribución para el llamado”, lo que significa que la empresa a la que llamas no recibe dinero por esa llamada.

Las operadoras ganan

La OCU denuncia sin embargo que, aunque ni los 902 ni los 901 fueron diseñados para que las empresas sacasen beneficios con las llamadas, “la realidad es que las compañías telefónicas incentivan a las empresas para que los usen”, ya que los márgenes son muy elevados.

Una llamada de cinco minutos a un 902 puede costar en torno a 0,5 euros si se llama desde un fijo pero más de 2,5 euros si se llama desde un móvil, dependiendo de la operadora.

Precio de establecimiento por compañías. Movistar cobra 0,07 céntimos sin IVA, Vodafone cobra 0,15 céntimos desde el móvil y 0,13 desde el fijo, mientras que Orange cobra 0,10 sin IVA. Por su parte, Jazztel cobra 0,13 y ONO 0,14.

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